品牌讯息丨赋能中小区域银行,打造专业合规的信用卡专营团队
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大环境的复杂性导致发卡难
根据《中国银行卡产业发展蓝皮书2021》指出,2020年开始,面对严峻的国内外环境,特别是新冠肺炎疫情的冲击,我国银行卡产业受到影响,但整体保持稳健发展。累计发卡增速趋缓,人均持卡量虽然小幅度增长,交易规模受到抑制。面对复杂的宏观环境,信用卡同样迎来强监管、严监管的态势,信用卡业务在规范中拓展空间迎来更难的一个时代。
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常规渠道发卡遭遇瓶颈
常规信用卡发卡通过网点、各地信用卡分中心团队、网申模式、场景联名卡等方式进行推广,但是随着线上流量日益上涨,单卡投放成本越发高涨,信息流类线上投放发卡基本难以大规模获客。同时,信息安全的合规性和电信短信通道、语言通道的费用上涨,对精准电销、短信营销发卡同样带来发卡难的问题。疫情环境下,各地卡中心卡员团队同样迎来招聘难、管理难、营销发卡难等系列问题。信用卡行业在2020年开始增长速度放缓,但是信用卡产业在中国依然需要不断发展,每年,每家信用卡中心的指标只会越发增加。

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中小区域银行更是难上加难
在五大行和全国性股份制银行拥有品牌优势、历史发卡渠道积累优势的情况下,在发卡增长上依然面临严峻的压力。中小区域银行的发卡的压力和难度,可想而知,更是几何倍数级难度。比如发卡区域受限、网点受限、卡中心招募及管理更难、各类线上投放且不说有无经验,连对接媒体API接口都基本是没有的状态。在如此情况下,全国数百家中小区域银行,发卡出路在哪里?

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区域银行直营计划是当下最有效发卡模式
广州数字魔方是一家以“助力中小银行数字化升级”为使命的企业,是银联、通联战略合作伙伴,是平安银行、中信银行、民生银行、光大银行、恒丰银行网申发卡核心服务商,同时是62家区域银行长期合作伙伴。
凭借旗下APP和公众号吃喝玩乐购数百类权益,线下城市重点生活服务权益,吸纳超过2000万权益会员,同时线下场景流量覆盖全国50个城市。
针对区域性银行的内外双重压力之下,发挥金融技术赋能优势推出区域银行赋能计划。通过互联网化的运营策略,多方位产品获客拓客获客,数字魔方建立专职推广团队,助力区域银行完成信用卡发卡目标以及后续激活、首刷持续运营,实现区域性银行转型突围。整个计划具有以下突出优势:
1、针对区域属地推广原则,建立数字魔方专营发卡团队,使用魔方云客合规展业管理;
2、使用银行专属推广链接,结合银行官方权益及数字魔方权益,引导千万级会员申卡;
3、根据银行反馈脱敏信息,借用魔方黑卡天玑变营销体系,推动申卡用户进行激活、首刷等指标;
4、同时,不定期与银行开展联合运营活动,调优各类指标。
以西安某银行为例:
萌芽阶段:2020年度行方发卡新增15万张,月均发卡1.25万张。
探索阶段:2021年11月正式开展信用卡专营团队模式,11-12月核卡达1万张。
上升阶段:2022年信用卡专营团队模式计划完成全年发卡8万张。
由此可以看出信用卡专营团队的合作优势,合规管理,进件稳定,月度新户核卡超5000户,占该银行发卡大盘量25%,核卡率高达50%,远高于行方平均核卡率25%。其中,展业客户投诉率大幅下降、获客效果提升明显、运营二次变现效率明显提高、有效核卡率也有明显增幅。
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区域银行直营计划迎来发卡春天
区域银行直营计划深入专营个性化信用卡,从场景搭造、合规获客、活户存量、深度运营、二次变现等多个核心环节赋能区域银行信用卡业务,进行保“质”保“量”的发卡。同时,承担完成发卡目标的后续激活、首刷持续运营。除此之外,还有一整套合规管理体系,保证专营团队合规性的同时,使得接入银行可以低风险、低成本的接入使用,项目快速上线,赋能银行获客拓客活客,为广大群众提供更多的金融服务。
目前,数字魔方直营计划已经陆续接到多家银行长期合作订单,在信息流投放难、联名卡发卡强监管、卡中心卡员招聘难管理难发展难的情况下,已然成为最具成效、并且是可持续发展的发卡模式。
